Flagey opent geleidelijk aan weer de deuren voor het publiek vanaf zondag 5 juli. Meer informatie
Flagey / Johan Jacobs

Onze veiligheidsmaatregelen COVID-19

Vanaf 5 juli opent Flagey geleidelijk weer haar deuren voor het publiek. Om alles op een veilige manier te laten verlopen zijn er een paar belangrijke dingen die je moet weten: 

TICKETS ZIJN ENKEL ONLINE TE KOOP

Onze ticketshop en callcenter zijn op dit moment nog gesloten. Je kan enkel tickets kopen op www.flagey.be of via ticket@flagey.be Zo kunnen we jouw veiligheid en de veiligheid van onze medewerkers garanderen. 

Ons verkoopsysteem laat automatisch voldoende ruimte tussen de verschillende ‘bubbels’ van bezoekers in de zaal. Ben je van plan om met meerdere personen uit je ‘bubbel’ naar een concert te komen, koop dan meteen alle tickets in 1 keer. Op die manier zal je naast de mensen uit je ‘bubbel’ kunnen zitten in de zaal. 

KOM OP TIJD, MAAR NIET VROEGER DAN 19u15

Je woont een live-uitzending bij. Het is dus heel belangrijk dat je op tijd bent. We verwachten je tussen 19u15 en 19u45. We sluiten onze deuren om 19u55. De uitzending start stipt om 20u. Laatkomers kunnen niet meer worden binnengelaten. De uitzending is afgelopen om 22u.

DRAAG EEN MONDMASKER 

Het dragen van een mondmasker in Flagey is verplicht tijdens je hele bezoek: van zodra je Flagey binnenkomt, tot je Flagey weer verlaat. Het Overlegcomité heeft besloten het dragen van mondmaskers vanaf zaterdag 11 juli te verplichten in winkels, winkelcentra, cinema's, theaters, muziek- en conferentiezalen, musea, bibliotheken en gebedshuizen, in navolging van de nieuwe aanbevelingen van het GEES.

SCANNEN VAN JE TICKET(S) BIJ CONTROLE 

Houd je tickets aan de ingang bij de hand (op een smartphone of op papier) om deze te laten scannen volgens de aangegeven instructies.

VOORZORGSMAATREGELEN IN STUDIO 4 

Alle zitplaatsen zijn genummerd. Je vindt het nummer van je zitplaats op je ticket. Om de fysieke afstand tussen bezoekers te garanderen, laten we voldoende zitplaatsen vrij tussen de verschillende ‘bubbels’ van bezoekers. Er worden maximum 100 tickets per avond verkocht. 

Onze vestiaire en bars zijn gesloten en er is geen pauze. Je zal je jas en/of tas kunnen plaatsen op de zitplaats naast je. We raden je aan om zo weinig mogelijk spullen mee te brengen.

Na afloop van het concert vragen we je om te blijven zitten tot de lichten opnieuw branden en verdere instructies van onze medewerkers op te volgen. 

Na elk concert wordt Studio 4 gereinigd met aangepaste producten. We zuiveren de lucht in ons gebouw continu en desinfecteren regelmatig de oppervlaktes die vaak aangeraakt worden. 

WAS OF ONTSMET VOLDOENDE JE HANDEN 

Een goede handhygiëne is belangrijk. We vragen je daarom om bij het binnenkomen altijd eerst even je handen te ontsmetten. Doorheen Flagey staan verschillende displays opgesteld om je handen te ontsmetten. Was je handen ook grondig na een toiletbezoek. 

TOILETBEZOEK

Ga indien mogelijk naar het toilet voor je Studio 4 binnen gaat om te vermijden dat er teveel bewegingen zijn tijdens het concert. Het aantal personen in de ruimte van de toiletten is beperkt en staat aangeduid voor je de ruimte binnen gaat. De toiletten worden, net als gevoelige plaatsen zoals handvaten, regelmatig schoongemaakt en ontsmet door ons team.

BLIJF THUIS ALS JE ZIEK BENT 

Voel je je niet goed of maak je koorts, blijf dan zeker thuis. Daarmee bescherm je jezelf, de andere bezoekers en onze medewerkers. 

HEB JE EEN BEPERKTE MOBILITEIT? 

Contacteer ons dan zeker op voorhand op ticket@flagey.be. Dan kunnen we samen kijken hoe we je het best kunnen begeleiden in het gebouw. Door de renovatiewerken deze zomer is de ingang voor mensen met een beperking verschillend dan anders. 

WE STAAN VOOR JE KLAAR

Onze medewerkers dragen voor hun eigen en jouw veiligheid een mondmasker en wassen of ontsmetten hun handen regelmatig. We kijken erg uit naar je komst en zullen er alles aan doen om je een fijne avond te bezorgen. 


Heb je nog andere vragen? Contacteer ons gerust op info@flagey.be met algemene vragen of op ticket@flagey.be met vragen over je ticket(s). Wij zijn er om je te helpen.