Ons privacybeleid
Versie juni 2024
Dit privacybeleid (privacy policy) definieert en informeert de bezoeker over de manier waarop VZW FLAGEY, in wat volgt 'FLAGEY' genaamd, de gegevens gebruikt en beschermt die haar worden bezorgd en, meer bepaald maar niet uitsluitend, wanneer de bezoeker deze site bezoekt die toegankelijk is via de volgende url: www.flagey.be, in wat volgt de 'site' genaamd.
Dit privacybeleid kan op elk moment door FLAGEY worden aangepast of aangevuld, met name om te voldoen aan alle wetgevende, regelgevende, jurisprudentiële en technologische veranderingen. In dat geval zal de datum van update duidelijk aangegeven worden bovenaan dit privacybeleid. Deze wijzigingen gelden voor de bezoeker van zodra ze online zijn geplaatst. Daarom wordt de bezoeker uitgenodigd om regelmatig dit privacybeleid en de regels omtrent het gebruik van cookies te raadplegen, om aldus kennis te nemen van eventuele wijzigingen.
I. PERSOONSGEGEVENS
In het algemeen is het mogelijk om de site te bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. In ieder geval is de bezoeker niet verplicht deze informatie aan FLAGEY door te geven.
In bepaalde situaties waarin gegevens niet worden doorgegeven, is het evenwel mogelijk dat de bezoeker geen gebruik kan maken van de gevraagde diensten. Om de bezoeker te laten genieten van de diensten die FLAGEY aanbiedt, kan het in bepaalde gevallen nodig zijn uw naam, voornaam, adres (e-mail en post), hierna de 'persoonsgegevens' genaamd, mee te delen. Door deze informatie door te geven, stemt de bezoeker er uitdrukkelijk mee in dat deze door FLAGEY kan worden verwerkt, zowel voor de doeleinden vermeld in punt 3 hieronder als voor de doeleinden die worden vermeld op het moment van elk verzoek
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 14 april 2016, informeert FLAGEY u over het volgende:
1. Identiteit van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is
VZW FLAGEY, Belvédèrestraat 27/5 te 1050 Elsene
Tél. + 32 (0)641 10 10
E-mail. info@flagey.be
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking staat in voor de juistheid en de relevantie van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens. In aanvulling op het bovenstaande, zorgt hij ervoor dat ze voldoen aan de geldende regelgeving en aan dit privacybeleid.
2. Verzamelde gegevens
FLAGEY verzamelt onderstaande persoonsgegevens:
gebruikerstaal – naam – voornaam – postadres – emailadres – telefoonnummer – geboortedatum – rekeningnummer – gebruikersvoorkeuren – gebruikte browser – gebruikt device (PC of mobiel).
3. Doel van de gegevensverwerking
FLAGEY mag de verstrekte persoonsgegevens gebruiken voor onderstaande doeleinden:
- de gebruiker de per email, telefoon of post gevraagde en aan hem aangepaste informatie of diensten verstrekken, meer bepaald:
- het verzenden van de newsletter van FLAGEY
- het opmaken van statistieken van bezoeken aan FLAGEY en aan de website van FLAGEY
- het reserveren voor evenementen die plaatsvinden in of georganiseerd worden door FLAGEY (aankopen van tickets voor deelname aan evenementen, VIP-uitnodigingen, privé-uitnodigingen)
- het doorsturen van de verschillende brochures waarin de evenementen worden aangekondigd die plaatsvinden in of georganiseerd worden door FLAGEY
- informatie verzamelen die FLAGEY in staat stelt om haar site, producten en diensten te verbeteren (in het bijzonder door middel van cookies)
- de bezoeker de mogelijkheid bieden om de fotocabine te gebruiken tijdens de evenementen die in het FLAGEYgebouw worden georganiseerd
- de toegang tot de infrastructuur van FLAGEY in de beste omstandigheden mogelijk maken
- de bezoeker contacteren over verschillende evenementen in verband met FLAGEY
- de activiteiten van FLAGEY beheren met betrekking tot haar wettelijke verplichtingen, de vzwwetgeving en de naleving van haar verplichtingen opgelegd door de administratieve autoriteiten.
- zorgen voor het opvolgen van de informatie die nodig is voor de contact tracing in het kader van epidemieën en in het bijzonder in het geval van het bestrijden van Covid-19.
4. Bestemmelingen
Enkel FLAGEY is de bestemmeling van de persoonsgegevens die worden verstrekt.
Deze kunnen individueel of geanonimiseerd worden doorgegeven aan onderaannemers en partners waarop FLAGEY beroep doet.
FLAGEY vraagt de bezoeker uitdrukkelijk om zijn toestemming voor de overdracht van de meegedeelde persoonsgegevens aan partners van FLAGEY bij de organisatie van evenementen die verband houden met het maatschappelijk doel van FLAGEY.
Noch FLAGEY, noch enige van zijn onderaannemers of partners, commercialiseren de persoonsgegevens van de bezoekers van de site en van FLAGEY.
In het licht van het bovenstaande informeert FLAGEY de bezoeker dat zijn gegevens worden doorgegeven aan onderstaande derden:
- aan de beheerder van het ticketingprogramma dat FLAGEY gebruikt om bezoekers in staat te stellen tickets voor deelname aan evenementen te bekomen
- aan de beheerder van het mailsysteem dat FLAGEY gebruikt om elektronische nieuwsbrieven naar de bezoeker te sturen
- aan Google Analytics, via cookies, zoals hieronder opgelijst
- aan Facebook, via Facebook Pixel, en dit uitsluitend voor bezoekers die over een Facebookaccount beschikken
- uitsluitend mits uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker: overdracht van informatie aan culturele partners van FLAGEY
- onder voorbehoud van de verplichtingen die door de Belgische wetgeving en/of de Belgische of gezondheidsinstanties, met de uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker, aan de federale en/of gezondheidsinstanties worden opgelegd met betrekking tot de informatie die nodig is voor de contact tracing in het geval van epidemieën en in het bijzonder in het kader van de bestrijding van de Covid-19-pandemie.
5. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden door FLAGEY alleen bewaard voor de duur die overeenkomt met de doeleinden van het verzamelen van die gegevens zoals hierboven vermeld. In ieder geval zullen de gegevens niet langer bewaard worden dan 5 jaar na de laatste reservering voor een evenement door de bezoeker.
6. Rechten van de bezoeker
Overeenkomstig de hogervermelde Europese regelgeving, beschikt de bezoeker over onderstaande rechten:
- Recht van toegang tot en mededeling van gegevens
De bezoeker heeft recht op toegang tot en inzage in de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben en die door FLAGEY worden bewaard. De bezoeker kan ook te weten komen hoe FLAGEY deze gegevens verkregen heeft en aan wie ze worden gecommuniceerd.
Gezien de verplichting van FLAGEY tot integriteit en vertrouwelijkheid bij de verwerking van de persoonsgegevens, zal het verzoek om toegang tot en raadpleging van de gegevens door de bezoeker uitsluitend worden verwerkt nadat het bewijs is geleverd van diens identiteit, door het voorleggen van een elektronische of papieren kopie (voorzien van een handtekening) van een geldige identiteitskaart. De aanvraag is in alle gevallen gratis voor de bezoeker.
FLAGEY kan zich echter verzetten tegen verzoeken die duidelijk misbruik inhouden (bijvoorbeeld door hun aantal of hun herhaalde of systematische karakter).
- Recht op correctie van gegevens
De Europese verordening staat bezoekers toe om de rechtzetting, bijwerking of schrapping te vragen van gegevens die op hen betrekking hebben en die onjuist, foutief, onvolledig of verouderd kunnen blijken.
- Recht van verzet
De bezoeker heeft het recht om in de volgende twee situaties bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens:
- wanneer de uitoefening van dat recht op legitieme gronden berust
- wanneer de uitoefening van dat recht bedoeld is om te voorkomen dat de verzamelde gegevens voor commerciële prospectiedoeleinden zouden worden gebruikt
- Recht op verwijdering van gegevens
De bezoeker heeft het recht de verwijdering van de hem betreffende gegevens van FLAGEY te vragen en te verkrijgen.
FLAGEY zal het verzoek van de bezoeker inwilligen als
- de persoonlijke gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld
- de verwerking van de gegevens uitsluitend gebaseerd was op de toestemming van de bezoeker en de bezoeker zijn toestemming intrekt
- de bezoeker zich om gegronde redenen verzet tegen die verwerking
In ieder geval kan FLAGEY het verzoek tot verwijdering weigeren indien het verzoek noodzakelijk is voor de uitoefening of verdediging van wettelijke rechten of voor het nakomen van een wettelijke of contractuele verplichting van FLAGEY.
- Recht op de overdracht van gegevens
De bezoeker kan verzoeken om zijn persoonsgegevens door te geven aan een verantwoordelijke voor gegevensverwerking die identiek is aan FLAGEY. De bezoeker kan dan FLAGEY vragen om de gegevens te verzenden in een gestructureerd, algemeen gebruikt en elektronisch leesbaar formaat.
- Voorwaarden voor de uitoefening van rechten
Bovenstaande rechten kunnen worden uitgeoefend door een brief te sturen naar het postadres van FLAGEY of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: privacy@flagey.be.
7. Antwoordtijd
FLAGEY zal het verzoek van de bezoeker inwilligen door te antwoorden via hetzelfde kanaal als door de bezoeker werd gehanteerd bij het uitoefenen van zijn recht.
FLAGEY verbindt er zich toe om elk verzoek om toegang, rechtzetting of verzet, verwijdering of elk ander bijkomend verzoek om informatie te beantwoorden binnen een redelijke termijn en in elk geval binnen een maximum termijn van 1 maand na ontvangst van dit verzoek.
8. Bevoegde personen voor de raadpleging van persoonsgegevens
Enkel de personeelsleden en beheerders van FLAGEY zijn bevoegd om de persoonsgegevens te raadplegen, met uitzondering van de toepassing van punt 3 hierboven. Deze personen hebben de gegevens redelijkerwijze nodig omwille van de hun toevertrouwde taken en opdrachten of de behoeften in verband met de activiteit van FLAGEY.
9. Bevoegde dienstverleners en transfert naar een derde land van de Europese Unie
FLAGEY informeert de bezoekers ook dat het gebruik maakt van geautoriseerde dienstverleners om het verzamelen en verwerken van de verstrekte gegevens te vergemakkelijken. Deze dienstverleners kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn, maar zijn voornamelijk binnen de Europese Unie gevestigd.
FLAGEY heeft er zich vooraf van vergewist dat die dienstverleners de nodige garanties en strikte voorwaarden inzake vertrouwelijkheid, gebruik en gegevensbescherming in acht nemen. Er is in het bijzonder over gewaakt dat er een wettelijke grondslag is die toelaat om eender welke transfert van gegevens naar een derde land uit te mogen voeren.
10. Klacht bij de bevoegde autoriteit
Flagey wil wenst eventuele problemen in verband met de verwerking van persoonsgegevens op te lossen door middel van een dialoog. Indien dit echter niet mogelijk is, heeft de bezoeker het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. De Gegevensbeschermingsautoriteit is gevestigd in de Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, en is telefonisch bereikbaar op +32 2 274 48 00 of per e-mail op contact@apd-gba.be.